酒店神秘顾客

文/网《风向》书韵 嘉嘉

编者按： 2021已悄然接近尾声，疫情还在，国外社会也依旧旭日东升。中好意思一次次的交锋，让东说念主不禁齰舌，咱们是否终究难以回到往时？疫情两年，哪些企业最赢利？“碳中庸”下，哪些企业又将俟机而起？网《风向》带你辞全国诡谲里，找寻发展的真义。

布林肯任内初次东南亚之旅：“东说念主在囧途”？

好意思媒报说念称，诚然布林肯在东南亚发表蹙迫演说，布林肯的东南亚之旅依旧难以弥合好意思国与一些东南亚国度的“神志裂痕”。在一周年的民主峰会上，新加坡算作好意思国在东南亚最可靠的伙伴却莫得被邀请进入一周前的“民主峰会”。同期，诚然好意思国驻新加坡大使还是就位，关联词大使馆许多蹙迫职位依旧空白。柬埔寨请示东说念主也因中好意思日益弥留的军事联系形成的刀兵禁运暗示颓落。

▎ 当地时辰12月12日，好意思国国务卿安东尼·布林肯从英国利物浦启程前去东南亚时挥手 图源：Getty Images

同期，也有媒体报说念称，布林肯这次看望东南亚抒发了拜登政府向印太地区计谋中心的振荡，因为中国与东盟日益密切的经贸交往激发了好意思国深远的担忧。

悉尼大学好意思国盘问中心酬酢政策和国防主任阿什利·汤森德强调，布林肯的看望至关蹙迫，因为拜登政府正处于全面推出印太经济框架的早期阶段。“这是确切试图从好意思国转向东南亚国度的中枢需求之一，那即是看到好意思国在该地区进行更多的投资，”他说，以及“复旧一个更具弹性、更能经得起中国的‘恐吓’的地区。”

拜登的筹算将侧重于“交易便利化、数字经济和时期程序、供应链弹性、脱碳化和清洁动力、基础交替、工东说念主程序和其他共同眷注的规模”。

印尼方面回答称，布林肯对雅加达的看望将“在两国计谋伙伴联系的配景下，运行印尼和好意思国之间越来越高等别的互动”。学者以为，好意思国在东南亚的传统参与样式不竭侧重于军事联系。正如Kishore Mahbubani（马凯硕）周日在《酬酢政策》中指出的那样，该政策早就应该从头念念考了，权衡到2030年，东盟10个成员国的总经济体有望罕见现时全国第三大经济体日本。

疫情两年，这些企业俟机崛起

新冠疫情让旅游、工业和动力企业遭遇重创，但也让电商、电信和数字支付公司赶紧崛起。以Zoom、Peloton、Ocado、Shopify和Wayfair为代表的“新冠赢家”自2019Q4起，股价迎来飞跃增长，其中Shopify的股价仍呈波动高潮趋势，涨幅超200%。概述华尔街对这五家公司2022年营收预测的变化，Zoom、Shopify仍呈增长趋势，在改日有较大的营收空间，但FT华文网以为Wayfair的商场已在2020年被挖掘完，分析师对其来岁营收预测还低于2019年12月的预测。

▎ 2019年12月31日以来，Zoom、Peloton、Ocado、Shopify和Wayfair的股价 图源：FT华文网

▎ 华尔街对 这五家公 司2022年营收预测的变化 图源：FT华文网

新国立大学东亚盘问所：好意思国主导全国秩序并非“理所天然”

阐述指出，在二战适度后的七十多年时辰里，好意思国唯一从1989到2008年金融危险前主导国外秩序。在其它的40多年时辰内，全国范围内争议、摩擦致使暴力并存，而咱们当今仅仅回来到了那40多年的“常态”里。同期，阐述以为，好意思苏冷战与中好意思“竞争”有本色不同，好意思苏冷战是两个体系的竞争，而中好意思“竞争”是在统一个国外秩序框架下的竞争。当今中好意思之间的摩擦，是源于两个国度对彼此深深的歪曲。

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提高人员服务的专业性和高水平服务的一致性。人员的服务不专业和不熟练是神秘顾客反映的珠宝门店存在的一大问题，神秘顾客教程产品介绍说得磕磕绊绊，给顾客试戴时不小心弄疼顾客等都属于专业性欠缺问题。其次是无法保持高水平服务的持久性，销售人员经常在顾客试戴后不购买、购买后提售后时出现“变脸”情况，都可以通过加强人员培训来进行改善，提高品牌竞争力。

▎ 中好意思“竞争” 图源：知乎

加州大学圣迭戈分校：年度阐述制定者名单里，“反华”学者明显在列

加州大学圣迭戈分校21世纪中国盘问中心的年度中国阐述是好意思国对华政策的蹙迫参考。与往年不同的是，本年阐述的制定者由原本的2东说念主（Susan Shirk和Orville Schell），增多至21东说念主（其余的19东说念主主如果来自斯坦福、麻省理工、哥伦比亚大学以及基辛格中国盘问中心等智库的中好意思联系盘问顶级学者。）

值得驻防的是，在新增的19位学者名单中，有两位因对华气派果断而着名的学者，David Shambaugh（沈大伟）和 Andrew Nathan（黎安友）明显在列，并隆重阐述中中国政事和东说念主权问题的部分。

由此可见，阐述中关于中好意思联系的判断也愈发强调“竞争”而非协作的一面。阐述指出，中国正在大范围运用政府的力量，强势栽培一些特定企业的发展，提高国度经济实力，而中国此举，抵抗了商场的解放竞争原则。同期，阐述还以为，诚然中国快活与好意思国在征象变化议题上的协作，却莫得积极接纳举止，比如减少家庭煤炭的毁灭等。

▎ 两位因对华气派果断而着名的学者：David Shambaugh（沈大伟）和 Andrew Nathan（黎安友）图源：百度百科

中好意思重磅智库伙同发布：中好意思应该回来“布雷顿丛林体系”？

好意思国计谋与国外盘问中心和上海国外问题盘问所伙同发布《2021年寰球经济秩序权衡》阐述。阐述指出，中好意思两边皆在用“疫情”算作借口将对方踢的更远，高关税政策也并莫得贬责中好意思交易的实质性问题。因此，阐述以为，回来“布雷顿丛林体系”，即强调有意于进步双边域系褂讪程度的规矩制定，不错在一定程度上让双边域系得到实质性阐扬。

经济学东说念主：在野一年，年青东说念主给拜登打出负分

民心分析发现，18-30岁的好意思国年青东说念主超半数不称赞拜登担任总统的使命，达到-21分的评分（30-44岁：-17分；45-64岁：-5分）。与年头比较，这是一个急剧的逆转，其时好意思国年青选民对拜登的复旧率高于老年东说念主对拜登的复旧率32%。

拜登在好意思国最年青的群体中快速失宠原因主要在于总统对征象变化、医疗保健、公民权益、打胎和学生贷款债务承诺了许多，但迄今为止杀青的很少。

▎ 拜登在各年事群体复旧率 图源：经济学东说念主

“碳中庸”将促进哪些产业发展？

斯坦福大学和北京大学组织了一系列的圆桌会议，旨在加快中好意思的脱碳程度，促进征象变化双边协作。会议指出要建树共同的监管框架和程序使征象承诺履行和ESG评估更容易推行。这次会议诞生了中好意思两国不错协作的六个规模，包括寰球绿色金融，碳拿获、运用和储存，低碳农业和食物加工，减少甲烷露出，电网一体化以及防守。民众们还指出了有长进的研发规模，包括采暖、透风和空调用热泵，具有动力效益的建筑物，低碳水泥、钢铁和建筑业，低碳农业，碳拿获、运用和储存时期，当代化电网，永劫辰储能，去甲烷时期，电气化交通和可再生燃料。

▎ 中国当代化电网 图源：US-China Roundtable Report